Výměna a vrácení

Nesedí Vám velikost a chcete vyzkoušený produkt vyměnit za jiný? 

Chcete vyzkoušené zboží vrátit a dostat za něj zpět peníze?

U nás je to snadné, vyplňte formulář níže, zboží zabalte, aby se nepoškodilo a navštivte jakoukoliv pobočku Zásilkovny. Po vyplnění formuláře dostanete na e-mail kód, který nahlásíte na pobočce a o víc se nestaráte. Zásilka dorazí zpět k nám a to vše zdarma.

Na výměnu nebo vrácení zboží máte 40 dnů od objednání!

Další možností je zásilku zaslat vlastním způsobem na adresu našeho e-shopu, po vyplnění formuláře dostanete pokyny, jak na to.

* Vracet nebo vyměňovat lze pouze bezchybné (nepoužívané, krátce vyzkoušené) zboží.

** Tyto podmínky platí pouze pro koncové zákazníky, tedy bez vyplněného IČ. Zákazníkům s vyplněným IČ vracíme 80% z ceny zboží bez DPH. Za využití zpětné zásilky prostřednictvím Zásilkovny účtujeme 60 Kč bez DPH. Na výměnu nebo vrácení zboží mají  zákazníci s vyplněným IČ 10 dnů od objednání.